Quadros, etapas e acesso dos agentes.
Caminho: Configurações → Kanban
- Clique em Adicionar quadro kanban.
- Preencha Nome (ex.: “Funil de vendas”) e Descrição (para que serve). Clique Criar.
- Na lista, clique no ícone de engrenagem Gerenciar do funil novo.
- Em Fases do Funil, clique + Nova etapa, dê um nome e escolha a cor. Repita para cada etapa.
- Arraste as etapas pelo ícone ⋮⋮ para reordenar.
- Em Acesso ao Kanban, marque quais agentes podem ver e editar o funil e clique Salvar acesso.
Na lista de quadros também há o lápis (editar nome/descrição) e a lixeira (excluir).
Lista de quadros (engrenagem = Gerenciar)
Dica: Sugestão de etapas para um funil comercial: Entradas → Tentando Contato → Contato Realizado → Qualificação → Reunião Agendada → Reunião Realizada → Proposta → Negociação → Fechamento.



