Quem fez o quê e quando.
Caminho: Configurações → Auditoria
A Auditoria é o histórico de ações da conta. Serve para saber quem fez o quê e quando, por exemplo quem mudou uma configuração.
Como ler
- Abra Configurações → Auditoria. A lista carrega do mais recente para o mais antigo.
- Coluna Usuário: quem fez e o que foi feito (ex.: “Jack Se conectou”, “System atualizou uma caixa de entrada”). Registros de System são ações automáticas do sistema.
- Coluna Ação: data e hora do registro.
- Coluna Endereço IP: de onde veio o acesso.
Quando consultar
- Alguém alterou uma caixa de entrada, automação ou configuração e ninguém sabe quem.
- Conferir acessos de um agente (logins e horários).
- Investigar uma mudança inesperada no funil.
Dica: O registro é só de leitura: serve de prova do que aconteceu e não permite desfazer a ação.